Business Platform Project Design and Implementation Plan

商务平台作为财务与业务的交互窗口，是营销管理核心功能的集合体，具有非常重要的角色与地位；

目前，之家已进入“智能商务”精细化管理阶段，这也使得构建以商务为中心的规范及商务全流程的集成与管理的平台迫在眉睫。以上的构建可以让商务行为更为透明，达成一体化的无缝管理。本项目就是将商务各环节人员的服务、数据与流程进行整体的集成，建立全公司商务共享服务体系。

一、商务平台平台基本概念

商务平台是以营销管理、服务理念和信息化、物联网、数据集成分析等新信息技术为基础，达到销售便捷操控、商务温馨服务、流程高效组织、风险管控数据安全保证、降本增效的目标；

目标：

1、实现销售与商务人员一站式服务；

2、实现安全实时监控；

3、实现商务流程高效组织，降本增效

4、实现人性化无缝自助服务

特征：

集成化、便捷化、智能化

二、商务平台平台设计思路

设计原则：数据集成共享、融合业务系统、拓展服务边界，网络互联互通。

三、商务平台项目落地的第一阶段

当前阶段，设计还有需新一步完善升级之处，我们在当下，选择先动起来，开启商务平台的初期建设，同时采用“小步快跑试错迭代”战术模式，逐步开启商务平台服务聚融以及基础应用初建，进行数据贯穿汇集和服务的聚合。实践初期进行的落地服务如下：

1、构建商务平台门户&控制台&商务流程

搭建商务平台门户，聚合11个系统，52个服务应用，为商务人员与销售人员提供标准服务与流程、预警提醒、个人商务控制台，同时将商务流程进行梳理，并且将原部分线下流程，进行线上化管理。

2、升级商品售卖服务

新建商品货架应用，补充了签售产品环节中商品管理缺失的环节，实现商品上下架与库存的线上管理；建设商品主数据以及管理流程，提供多维核算凭证；同时商品可关联执行中心，提供商品运行情况，可谓判断商品优劣提供数据支持。

商品售卖服务

3、建立执行效果服务

新建执行管理应用。目前执行环节管理较薄弱，缺失线上管理应用，执行单的建立弥补了此环节，可真实对业务执行情况进行留痕记录，实现信息的追溯，为价值核算提供凭证；执行指令集中性管理，贯穿整个执行服务的过程，并对执行服务效果进行实时监测，为业务升级提供考量凭证。

执行管理应用

四、商务平台项目落地的第二阶段

当前阶段，设计还有需新一步完善升级之处，我们在当下，选择先动起来，开启商务平台的初期建设，同时采用“小步快跑试错迭代”战术模式，逐步开启商务平台服务聚融以及基础应用初建，进行数据贯穿汇集和服务的聚合。实践初期进行的落地服务如下：

1、构建商务平台门户&控制台&商务流程

搭建商务平台门户，聚合11个系统，52个服务应用，为商务人员与销售人员提供标准服务与流程、预警提醒、个人商务控制台，同时将商务流程进行梳理，并且将原部分线下流程，进行线上化管理。

2、升级商品售卖服务

新建商品货架应用，补充了签售产品环节中商品管理缺失的环节，实现商品上下架与库存的线上管理；建设商品主数据以及管理流程，提供多维核算凭证；同时商品可关联执行中心，提供商品运行情况，可谓判断商品优劣提供数据支持。

商品售卖服务

3、建立执行效果服务

新建执行管理应用。目前执行环节管理较薄弱，缺失线上管理应用，执行单的建立弥补了此环节，可真实对业务执行情况进行留痕记录，实现信息的追溯，为价值核算提供凭证；执行指令集中性管理，贯穿整个执行服务的过程，并对执行服务效果进行实时监测，为业务升级提供考量凭证。

执行管理应用

五、结语

以上是商务平台项目做得一些服务升级举措，拿来与大家分享，我们也认识到，当前商务平台的能力的开发与挖掘只是一个开端，距离目标还有很远的路要走，还需不断的的探索，继续朝着更加标准化、智能化、集成化、便捷化的方向发展，在此过程中不断的汲取同业先进经验，并将其落实到项目开发中，在夯实商务流程各内部服务的基础上，做好连接能力中枢，达到提高电子商务运营效益。